Dans le cadre de notre politique d’amélioration continue à la suite de Notre engagement dans la norme Qualité ISO 15189
Veuillez répondre à ce questionnaire de satisfaction
Satisfaction globale |
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| Êtes vous globalement satisfait de nos services? | ||
Satisfaction Réception |
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| De l'accueil avant réception | ||
| de la rapidité de l’accueil | ||
| de la qualité du prélèvement | ||
| Satisfaction Accueil téléphonique |
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| La résolution des problèmes | ||
Conclusion |
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Sur une échelle de 1 a 10 Recommanderiez vous notre laboratoire ? |
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| D'aprés vous que devrions nous faire pour améliorer nos services ? | |||||